直接会わずに仕事するとき～電話は簡潔に～ 【2017/03/06】

相手と直接会わずにメールや電話で仕事を進めるケースが増えています。
顔を知らない相手とコミュニケーションをとるコツを紹介します。

電話の場合は相手を拘束しているという意識を持ち、簡潔に伝えること。相手の話はしっかり聞いた上で復唱するなどして、認識にずれがないか確かめましょう。

メールの場合は送信する前に必ず読み返して、わかりやすい内容になっているかを確認。自分も相手も気持ちよく意思の疎通ができるよう心がけましょう。

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