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トランザクティブメモリーとは~誰が何を知っているか~ 【2016/09/05】

      2016/09/05

組織のパフォーマンスを引き上げるためには、「全員が同じ情報を知っている」よりも「誰が何を知っているかを把握する」ことの方が重要だとする「トランザクティブメモリー」という概念があります。このトランザクティブメモリーを高めるには、互いの顔を見ながらのコミュニケーションが効果的だという研究結果が出ています。
メールや電話のやり取りだけではなく、アイコンタクトや表情を通じた直接対話の機会を見直してみませんか?

トランザクティブメモリーとは~誰が何を知っているか~

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